Hacia una mentalidad empresarial de marketing

Hacia una mentalidad empresarial de marketing

Sí, mentalidad empresarial de marketing, es mi primer consejo para aquellos empresarios que, tras la vuelta de vacaciones, sufren algún que otro síndrome postvacacional... que más que por el final de las vacaciones en sí mismas, por el apretón que se nos viene encima a finales de año con esta recesión. Acabemos con la mentalidad de producción, rompamos con ese amor ciego que sentimos hacia nuestros productos y empecemos de una vez por todas a pensar en el que en verdad importa: el cliente... clientes, clientes, clientes, clientes (usuarios o consumidores... me da igual). Empecemos a utilizar el marketing de verdad para escuchar lo que quieren y ofrecérselo.

Además, traigo buenas noticias (no iba a venir de vacaciones con las manos vacías ;) ) no es necesario invertir grandes cantidades de dinero en responsables y técnicos de marketing o en la creación de un departamento cuyas funciones sean esas. No... lo que de verdad necesitamos es tener "mentalidad de marketing". Como bien dijo Jose María Sainz en boca de Lambin, "hoy en día, el marketing es demasiado importante para reducirlo sólo al departamento de marketing". Por eso, una empresa puede tener una aunténtica mentalidad de marketing, orientada a hacer lo que le conviene a sus clientes, y carecer de un departamento destinado a ello. En nuestra empresa hasta la secretaria debería tener mentalidad de marketing, ella es la primera que coge el teléfono ¿no? recordemos...:clientes, clientes, clientes, clientes....


Por cierto... se acabaron las vacaciones, estamos de vuelta y con las pilas cargadas al 100% ;)